ChatGPT4と共創 - AIで北海道の定番土産を分析してみた

対象の商品

以下、会議にネガティブなフィードバックを求めているので、商品名は伏せています。
日本の北海道で製造されている有名なお菓子です。これは、XX製菓によって製造されており、特に札幌市で非常に人気があります。XXXXは、バニラ味のクッキーで、中にホワイトチョコレートが挟まれています。パッケージは、青と白を基調とし、雪の結晶が描かれています。このお菓子は、お土産として非常に人気があり、特に観光客によく買われます。

擬似会議

こちらはChatGPTで使用したプロンプトです。

「ChatGPT、XXXXがなぜ日本国内外で流行ったのかについて、様々な視点からアイデアを出してください。
1. **製品の特徴：** XXXXの味、形状、パッケージデザインなどの特徴。
2. **マーケティング戦略：** 広告、プロモーション、ブランディングなどのマーケティング活動。
3. **ターゲット層：** 主な消費者層やターゲットとなる年齢層、性別、国籍など。
4. **価格設定：** 価格帯や価格戦略。
5. **流通チャネル：** 販売場所やオンライン販売の有無。
6. **文化的要素：** 日本の文化や伝統が影響を与えたか。
7. **国際的評価：** 国外での評価や受賞歴。

各ポイントについて、可能な限り具体的かつ多様なアイデアを出し、それぞれのアイデアがXXXXの流行にどのように寄与したかを考察してください。」

ChatGPTからのアンサー

「XXXX」が日本国内外で流行った理由について、以下のポイントから様々なアイデアを出して考察します。

### 1. 製品の特徴
- **味:** XXXXの繊細でバランスの良い甘さは、多くの人々に愛されています。ホワイトチョコレートとバニラクッキーの組み合わせは、ユニークでありながらも広く受け入れられています。
- **形状・デザイン:** シンプルで洗練されたデザインは、高級感を与え、ギフトとして選ばれやすくしています。また、パッケージに描かれた雪の結晶は、北海道の自然を象徴し、地域性をアピールしています。

### 2. マーケティング戦略
- **広告・プロモーション:** 石屋製菓は、テレビCMやSNSを利用した広告で、ブランドの認知度を高めています。また、限定版やコラボ商品を発売することで、話題性を生み出しています。
- **ブランディング:** 「北海道のお土産」というイメージが強く、地域ブランドとしての価値が高まっています。

### 3. ターゲット層
- **消費者層:** 幅広い年齢層から愛されており、特に観光客に人気です。国際的にも、日本を訪れる外国人観光客によく購入されています。
- **国籍:** 日本国内外を問わず、多様な国籍の人々に受け入れられています。

### 4. 価格設定
- XXXXは、手頃な価格でありながらも高級感があり、価格帯が広範囲にわたるため、多くの人々にアクセス可能です。

### 5. 流通チャネル
- 主に観光地や空港、デパートで販売されており、オンライン販売も行われています。これにより、購入のアクセス性が高まっています。

### 6. 文化的要素
- 日本のおもてなし文化や、贈り物文化が、XXXXの人気を後押ししています。また、日本の伝統や文化を反映したパッケージデザインは、国際的にも受け入れられています。

### 7. 国際的評価
- 国外での評価も高く、多くの国際的な賞を受賞しています。これにより、ブランドの信頼性と認知度が向上しています。

これらの要素が組み合わさることで、「XXXX」は国内外で広く受け入れられ、流行することができました。特に、製品の品質とブランディング、そして広範なターゲット層へのアピールが、その成功を支えています。

製品の特徴から国際的な評価まで、さまざまな視点で答えてもらいました。
ただ、これだけでは味気ないので、本領発揮してもらいます。

消費者視点でのレビュー

擬似的に5人の消費者を用意し、商品のレビューを行なってください。

擬似的に5人の消費者を用意し、XXXXについてのレビューを行います。

### 消費者1: 佐藤さん（30代、女性、日本人）
「XXXXは、私のお気に入りのお菓子の一つです。クッキーがサクサクで、ホワイトチョコレートが甘すぎずちょうど良い。パッケージも可愛くて、お土産にも喜ばれます。ただ、夏場は溶けやすいので注意が必要です。」

### 消費者2: John（20代、男性、アメリカ人）
「I tried XXXX when I visited Japan, and I loved it! The combination of the cookie and white chocolate is just perfect. It’s not too sweet, and the texture is great. The packaging is also elegant, making it a great gift for friends and family.」

### 消費者3: 張さん（40代、女性、中国人）
「XXXXは、日本に行くたびに必ず買います。クッキーとホワイトチョコレートのバランスが絶妙で、とても美味しいです。パッケージも美しいので、友人にプレゼントすると喜ばれます。」

### 消費者4: 김씨（50代、男性、韓国人）
「XXXXは、日本のお土産として最適です。クッキーが軽くて、ホワイトチョコレートが甘くて美味しい。パッケージデザインも洗練されており、贈り物としても適しています。」

### 消費者5: インドラさん（30代、男性、インド人）
「XXXXは初めて食べた時から大好きです。甘さが控えめで、クッキーとチョコレートの組み合わせが素晴らしい。パッケージもエレガントで、友人や家族へのギフトに最適です。」

これらの擬似レビューから、XXXXは国際的にも多様な消費者から愛されており、その味やパッケージデザイン、ギフトとしての適性が高く評価されていることがわかります。

国際的な評価があるというポイントから、各国からのレビューを出してもらいました。

他社の開発者からのレビュー

他社のおみやげ開発部のメンバーを5人用意し、商品のレビューを行なってください。

他社のおみやげ開発部のメンバー5人を擬似的に用意し、XXXXについてのレビューを行います。

### 開発者1: 山田さん（30代、男性）
「XXXXの成功の秘訣は、シンプルかつ洗練されたデザインと、バランスの良い味わいにあると感じます。パッケージデザインが特に印象的で、消費者の目を引く要素が多い。我々も参考にすべきポイントが多いですね。」

### 開発者2: Ms. Thompson（40代、女性）
「XXXX has set a high standard in the souvenir market with its elegant packaging and delicious taste. The combination of crispy cookie and smooth white chocolate is a hit among consumers. It’s crucial for us to understand the balance between taste and presentation to develop competitive products.」

### 開発者3: 李さん（20代、女性）
「XXXXのパッケージデザインは、他の製品と比較しても非常に優れています。また、味も絶妙で、多くの人々に受け入れられている。これらの要素を参考に、新しい商品開発を進めていきたいです。」

### 開発者4: Herr Schmidt（50代、男性）
「Die Verpackung von XXXX ist äußerst elegant und ansprechend. Der Geschmack ist auch ausgezeichnet, mit einer perfekten Balance zwischen Keks und weißer Schokolade. Wir sollten uns auf die Entwicklung von Produkten konzentrieren, die sowohl geschmacklich als auch optisch überzeugen können.」

### 開発者5: Signor Rossi（40代、男性）
「Il packaging di XXXX è molto elegante e attraente. Il gusto è anche squisito, con un equilibrio perfetto tra biscotto e cioccolato bianco. Dovremmo prendere spunto da questi elementi per sviluppare prodotti che siano apprezzati sia per il gusto che per la presentazione.」

これらの擬似レビューから、他社の開発部のメンバーもXXXXのパッケージデザインや味のバランスを高く評価しており、これらの要素を参考に新しい商品開発を進めたいと考えていることがわかります。

プロ目線でも高い評価を得られているようです。
ここまでの定番おみやげになると、開発者としてもリスペクトの気持ちが強いのだろう。

現地でのレビュー

では、現地の販売員の方を5名お連れして、消費者のリアクションを伺ってください。
ネガティブ、ポジティブなフィードバックが複数あると嬉しいです。

擬似的に現地の販売員5名を用意し、消費者のリアクションについて伺います。

### 販売員1: 田中さん（20代、女性）
「お客様からは、XXXXの味が絶品だとよく聞きます。特に外国のお客様からは、パッケージデザインの美しさに感動される方が多いですね。ただ、夏場には溶けやすいというネガティブなフィードバックもあります。」

### 販売員2: Mr. Johnson（30代、男性）
「Many customers praise XXXX for its delicious taste and elegant packaging. It’s a popular gift choice among tourists. However, some customers have mentioned that it can be a bit pricey, and they would appreciate a more affordable option.」

### 販売員3: 張さん（40代、女性）
「XXXXは、お土産として非常に人気があります。特に、味とパッケージデザインが好評です。しかし、アレルギーを持つお客様からは、アレルギー表示がもう少し分かりやすいと良いという意見もあります。」

### 販売員4: Mme. Dubois（50代、女性）
「Les clients adorent le goût et le design de XXXX. C'est un choix de cadeau très populaire. Cependant, certains clients ont mentionné qu'ils aimeraient avoir plus de variétés de saveurs et de tailles de paquets.」

### 販売員5: Светлана（30代、女性）
「Покупатели в восторге от вкуса и упаковки XXXX. Это популярный выбор в качестве подарка. Однако некоторые клиенты говорят, что хотели бы видеть больше информации о продукте на упаковке на разных языках.」

これらの擬似フィードバックから、XXXXは味やパッケージデザインで高い評価を受けている一方で、価格や商品情報、アレルギー表示の改善の要望もあるようです。

日本の食品には安全性を強く求められる傾向にあるそうです。
たしかに、アレルギー表示は大切ですね。他の商品となると、宗教的な問題なども関連してきそう。

敏腕マーケター登場

あなたは北海道おみやげの敏腕マーケターです。
これらのレビューをもとに、なぜXXXXがここまでの定番商品となったのかを詳細にまとめてください。

XXXXが北海道の定番お土産として、国内外で広く認知され、愛されている理由は、以下のポイントに集約されます。

### 1. **製品の品質と特徴**
XXXXは、サクサクのクッキーと甘さ控えめのホワイトチョコレートの組み合わせが絶妙で、多くの消費者から「美味しい」との評価を受けています。この高い品質とユニークな特徴が、広く受け入れられています。

### 2. **洗練されたパッケージデザイン**
青と白を基調としたパッケージには、雪の結晶が描かれ、北海道の自然や風景を象徴しています。この洗練されたデザインは、高級感を与え、ギフトとしての価値を高めています。

### 3. **ブランディングとマーケティング戦略**
「北海道のお土産」という強力なブランドイメージが構築されており、テレビCMやSNSを通じて、ブランドの認知度が一層高まっています。限定版やコラボ商品の発売も話題を生み、消費者の関心を引きつけています。

### 4. **多様なターゲット層**
XXXXは、国籍、年齢、性別を問わず、幅広い層から愛されています。特に、観光客に人気で、外国人観光客からも高い評価を受けています。

### 5. **価格とアクセス性**
価格は手頃でありながらも、高級感があります。また、観光地や空港、デパート、オンラインでの販売により、購入のアクセス性が高まっています。

### 6. **国際的評価**
国外での評価も高く、多くの国際的な賞を受賞しています。これが、ブランドの信頼性と認知度を一層向上させています。

### 7. **改善の余地**
一方で、価格の手頃さ、アレルギー表示の明確さ、商品情報の多言語化など、改善の余地も指摘されています。これらのフィードバックを元に、更なる商品の改善とブランドの強化を図ることが重要です。

これらの要素が融合し、XXXXが長年にわたり定番商品としての地位を築くことができました。これからも、消費者のニーズに応え、ブランド価値を高めていく必要があります。

敏腕マーケター目線でまとめてもらいました。

まとめる

• XXXXは、独特の味わいと高品質、洗練されたパッケージデザインで広く支持されている。
• 「北海道のお土産」という強固なブランドイメージと効果的なマーケティング戦略により、国内外で高い認知度を持つ。
• 年齢、性別、国籍を問わず、多様な消費者層から愛され、市場の拡大と安定した売上が確保されている。
• 価格設定、アレルギー表示、商品情報の多言語化など、改善すべき点も存在し、これらの改善がブランドの信頼性と満足度向上に寄与する。
• 国際的な賞を受賞することで、ブランドの信頼性と認知度が一層向上し、国外市場での販売機会が増加する。

チャット上のやりとりで、ここまで引き出してくれるのはありがたいですね。
トップ層のみが意見を出す会議より、よっぽど有意義な気がします。

あくまで一例

今回は既存商品の分析でしたが、新商品の企画にも使えそうです。
レビューごとに有識者を用意し、口を出させても面白そう。

なんでもネガティブな意見を出す上司に、製品を批評してもらってください など。

ちょっとここでは書けなかったので、お手元で試してみてください。